2022年度，湖南省茶叶博物馆共收集到有效观众调查报告1429份，其中观众留言为168份，每月投放的观众有效意见调查表合计为1162份，现将具体公示如下：
从2022年的观众意见留言上及线上后台留言数据，我们共收集到观众留言168条，内容涉及到我们湖南省茶叶博物馆展览的方方面面，大致包括讲解服务、陈列展览、陈列环境、社教活动和观众的观后感。其中讲解服务29条，陈列展览14条，社教活动87条，陈列环境21条，观后感17条，其中讲解服务板块留言最多，主要体现在讲解员的讲解内容详细，志愿者讲解员态度亲和、随问随答；观后感的留言中，也有针对讲解的观后留言，指出听完专业讲解后，对茶文化知识有了一个大体初步的认识，非常的收获。
2022年我馆每月投放观众意见调查表120余份(含讲解员发放和团队两类)，年投放量约1200余份，经统计回收率达96.9%，观众好评率98.2%。观众意见调查表主要调查陈列展览、服务态度、服务设施、社教活动、宣传资料、安全保障、环境卫生、总体印象八大项目。
观众的调查报告能真实的反应出我馆的情况，也是我们改进和成长的一个重要窗口，2023年，我们将继续拿出最满的诚意，用心服务来馆的每一位观众。
湖南省茶叶博物馆
2023年1月8日
